Директор обнаружил, как менеджер хитро "переманивает" к себе клиентов компании
Директор обнаружил, как менеджер хитро "переманивает" к себе клиентов компании

Небольшая туристическая фирма.

Директор нанимает на работу нового менеджера — девушку с опытом, до этого уже поработавшую в нескольких турагентствах.

Его почему-то не смутило, что девушка ни в какой компании не задерживалась больше года. (А может это и нормально?)

Но у нее было хорошее резюме, своя база клиентов (!), которые к ней постоянно обращались.

Из разговора с директором

Директор: Алексей, а знаешь откуда у нее оказалась такая крупная база своих клиентов?

Я: Наверное, потому, что она уже много лет в туризме работает?

Директор: Не только по этому.

Как-то в полглаза наблюдал я за ее работой и заметил странное. Идет входящий звонок на телефон кампании, она разговаривает с клиентом, потом кладет трубку. И через некоторое время перезванивает клиенту уже со своего телефона. И все дальнейшие контакты идут именно с ее личного телефона.

Я сначала не понял, зачем она общается с личного телефона , а потом до меня дошло, что она таким образом переводит всех клиентов в свою клиентскую базу.

В тот же день ее уволил. Вика, привет! 😄